ok, dann stellen wir also fest, dass die Pyramide nicht komplett “koppheister steit”.

Aber wenn die Hyundai Kampagne Erfolg hat – sprich die Ansprache von Stufe 1 und 2 funktioniert – bedeutet dies, dass die Krise in signifikantem Ausmaß die Ansprache dieser Stufen ermöglicht oder erleichtert hat.

Vor 2 Jahren wäre mit der Assurance Kampagne kein einziger Wagen mehr verkauft worden.

Morgen früh werde ich ihn mir noch einmal genau durchlesen!

Das interessante dabei ist, das einige Produktkategorien wie z.B. die Automobilindustrie vor der Krise oft ihre Kommunikation auf höheren Stufen fokussiert haben.

Damit haben sie emotionale Territorien geschaffen mit denen sie sich von der Konkurrenz klar differenzieren konnten. Und obwohl die Kommunikation auf die oberen Stufen fokussiert war, war auch jedem klar, dass die gleiche Marke ihre Bedürfnisse nach Sicherheit erfüllen würde. Diese Bedürfnisse wurden aber nicht explizit adressiert und wurden eher als “Hygiene-Faktor” gesehen, denn heutzutage kann jeder ein sicheres Autos bauen.

Was Hyundai mit der “Assurance” Kampagne macht, ist eben das Gegenteil. Kommunikativ setzen sie auf das Sicherheitsbedürfnis und versuchen nicht gleichzeitig zu sagen, dass du mit dem Auto auch in der Nachbarschaft gut punkten wirst.

Um also auf deine Frage zurück zukommen, hat Hyundai in dem Sinne nicht die Pyramide auf den Kopf gestellt, sondern sie haben sich bewusst dafür entschieden die Bedürfnisse der Stufe 1 und 2 zu erfüllen und sind damit einen anderen Weg gegangen als viele ihrer Wettbewerber.

http://www.brandeins.de/home/inhalt_detail.asp?id=3022&MenuID=130&MagID=114&sid=su19320226667543370&umenuid=1